Devoluções e Reembolso

Caso algum dos artigos adquiridos não seja do seu agrado, oferecemos a possibilidade de realizar a devolução.

Possui 14 dias após receber a encomenda para devolver.
Apenas são aceites artigos que obedeçam às seguintes condições:
- Não tenham sido utilizados
- Sem sinais de lavagem, odores ou danos
- Com etiquetas originais intactas
- Na embalagem original
- Acompanhados do comprovativo de compra
Para iniciar um pedido de devolução ou troca, o cliente deverá contactar-nos previamente através de mensagem privada no Instagram.
As devoluções deverão ser sempre solicitadas previamente.

Por motivos de higiene e natureza do produto, não são aceites devoluções ou trocas de:

Roupa interior
Biquínis ou fatos de banho, quando o selo de higiene tenha sido removido
Artigos personalizados
Artigos identificados na descrição do produto como não elegíveis para devolução ou troca

Após a receção e inspeção do artigo devolvido, o cliente será notificado quanto à aprovação ou recusa do reembolso.
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra, sendo concluído num prazo máximo de 15 dias úteis após o pedido.
O reembolso incide apenas sobre o valor do(s) artigo(s), não incluindo custos de envio.

Caso pretenda entrar em contacto, poderá fazê-lo através de mensagem privada no Instagram

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